2021年11月26日，章贡区民政局接群众反映，发现乞讨人员在慈云塔路休息。我局组织人员前往现场处理，经现场询问调查，此人叫黄某球，62岁，单身，精神智力正常，有自己的住所，询问过多次，不愿意接受救助，现已回家。我局积极主动协助市救助站做好上街巡察工作，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，劝导。我局给予充分的人文关怀和心理疏导，提高其承受挫折、适应环境能力，积极引导他们回归家庭和社会。