（一）公开范围
本单位主动向社会免费公开的信息主要有以下7类：
1、概况信息。包括本单位总体情况，机构职能，领导简历，分工和重要活动、讲话。
2、法规文件。包括本单位负责执行的法律、法规、规章和上级机关制定的规范性文件；本单位制定的规范性文件和其他有关文件。
3、发展规划。包括本单位年度工作、重点工作、阶段性工作的计划。
4、工作动态。包括本单位重要会议的最新动态；突发公共事件应急预案、预警信息及应对情况。
5、人事信息。包括本单位工作人员的表彰和奖励。
6、行政执法。包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政确认、行政给付、行政裁决等具体行政行为的法律依据及行政执法等情况。
7、公共服务。本单位有关面向公民服务方面的信息。
具体参见本机关编制的《章贡区退役军人事务局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在章贡区政府门户网站查阅《目录》，也可以到本机关主要办公场所进行查阅，查阅地点：章贡区退役军人事务局办公室（赣州市章贡区阳明路26号）；联系电话：0797—8228022。
（二）公开形式
对主动公开的信息，主要采取网上公开、在主要办公场所公开以及依法指定的其他场所公开等形式。本单位网上公开的信息以电子文档形式保存。
（三）公开时限
本机关网上公开的信息，除概况信息、法规和规范性文件、发展规划、行政执法依据、行政事业性收费、公共服务等信息长期留存外，其他信息网上留存的期限一般不超过1年。超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人和其他组织可以到本机关主要办公场所查阅。
属于本机关主动公开范围的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内依法予以公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要区政府主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。
（一）受理机构
本机关自2019年1月30日起正式受理政府信息公开申请，受理机构、办公地址、联系电话、传真号、邮政编码、电子邮箱等公示如下：
受理机构：本机关
办公地址：赣州市章贡区阳明路 邮政编码：341000
联系电话：0797-8228022
电子邮箱：zgqtyjrswj@163.com（本邮箱不直接受理政府信息公开申请，如有公开申请，请按照下述申请方式办理）
受理时间：法定节假日除外。
（二）申请程序
1、提出申请
向区政府提出申请的，填写《章贡区退役军人事务局信息公开申请表》（样表附后，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在本机关领取，也可以在章贡区人民政府网站下载电子版。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详细、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于确定信息载体的提示。
申请人可通过下列方式提出申请：
（1）通过政府网站申请。申请人可以在章贡区人民政府网站上填写电子版《申请表》。
（2）通过信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
（3）当面申请。申请人可以到本机关办公室当场提出申请。
（4）个人提出申请时，应当提供身份证复印件。法人或者其他组织提出申请的，需出具单位委托书及经办人身份证。
（5）本机关不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。
2、申请处理
收到政府信息公开申请后，本机关对《申请表》的要件是否完备进行审查，对于要件完备可以受理的，应当场受理登记并出具《登记回执》；对于要件不完备的，可以要求申请人补正。
本机关收到政府信息公开申请后，按规定程序对申请进行审查，能够当场答复的，当场予以答复；行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。政府信息公开申请内容不明确的，行政机关应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。
根据收到申请的先后次序来处理申请，一件申请中同时提出几项独立请求的，将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
申请获取的信息如果属于区政府已经主动公开的信息，告知申请人获得信息的方式和途径。
依法不属于本机关公开或者该政府信息不存在的，告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（三）不予公开的政府信息
1、依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开；
2、行政机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息，可以不予公开；
3、行政机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，可以不予公开；
4、法律、法规规定免予公开的其他情形。
三、监督方式
公民、法人和其他组织可以通过以下方式对本机关政府信息公开工作进行监督。
公民、法人和其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关办公室投诉。
监督电话：0797—8228022
通信地址：赣州市章贡区阳明路26号。
邮政编码：341000
公民、法人和其他组织也可以向上级行政机关或者政府信息公开主管部门投诉。
公民、法人和其他组织认为区政府在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附：《赣州市章贡区退役军人事务局信息公开申请表》
