2023年第三季度我局通过12315平台受理各类投诉3213件,按被投诉消费类型划分,数量及占比依次为:商品类投诉1832件,占57.01%;服务类1381件,占42.98%。
消费投诉情况分析 |
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被投诉行业类别 |
受理件数 |
占比 |
商品类 |
1832 |
57.01% |
服务类 |
1381 |
42.98% |