近日，众多居民拨打“12345”政务服务便民热线，反映居住的中海东郡社区面积大，随着居民越来越多，小区周边的电动车充电桩已远远满足不了需求，希望政府能够帮助解决充电难问题。
群众的诉求就是我们的责任。区12345热线管理中心高度重视，接诉即办，第一时间召开工单协调会与相关部门共同探讨并制定出解决方案。会后水南街道立即召集社区干部、小区物业和业主代表就该问题进行商议，经过多次实地勘察，并对市面上多家充电桩安装公司和多种充电桩安装方式进行调查了解后，最终完成了充电桩安装工作，共安装39台设备335个充电桩，充分满足了居民充电的需求，解决了群众的“揪心事”。
