今年以来，为持续深化“放管服”和办税便利化改革，积极构建优质便捷的税费服务体系，助力营商环境优化升级“一号改革工程”，章贡区税务局以精品办税服务厅建设为抓手，进一步加强和规范办税服务场所建设，不断提升办税服务质量和效能。

优化资源配置。根据办税服务场所人流量、业务量，优化配置服务厅，将功能区域划分为导税咨询服务分流区、电子税务局外网电脑区等五大区域，设置综合服务窗口35个、专业窗口6个、自助办税终端30台，配备导税人员8名，推行窗口人员“通岗”学习，实现综合窗口100%“一窗通办”。

升级服务质效。建立领导班子成员划片包干工作机制，利用“赣服通”电子税务局、电话短信等多种渠道开展退税新政精准推送，共发送短信36000余条。建立健全办税服务厅服务制度，对纳税人应流转类型注销、解除非正常户等5个事项进行征管规范指引，完善工作日中午、双休日和国家法定节假日的“不打烊”延时服务，1-6月通过延时服务办理涉税业务6790件。

提升办税效率。将后台流程前移，增设预审小组，对补（更正）申报往期财务报表、企业所得税年报等5个耗时长的业务采取先预审再取号前往窗口办理方式，并结合办税服务厅集中审批工作，再次梳理简化资料流程，实现90%以上办税事项一次办结。