水南街道社区政务公开专区建设情况

1. 设置展示栏。在社区、村党群服务大厅位置通过设置展板、展示栏等方式，展示政策文件、办事指南、便民服务手册、国家反诈APP宣传单、老年群体反诈宣传单等资料供居民阅览。同时提供免费使用的电脑、复印设施、最新报刊杂志、休息座椅、共享雨伞、医药箱、老花镜及wifi全覆盖等便民服务用具或设施。

2. 设置公示栏。在办公区的墙上设置公告栏，分为党务公开、居务公开、财务公开3栏，用于公示村（居）务公开事项清单、各事项办理所需材料、办理流程、低保对象评定名单、特困人员评定名单等，居民可通过公示栏了解社区最新工作内容。

3. 查询区。将“赣服通”注册、国家反诈等相关APP、街道微信公众号等二维码、可办理事项上墙，可线上办理的事项，社区工作人员指导居民使用线上办理，让居民不出门而知最新事，实现线上线下相结合，做到真正便民。

4. 政务服务自助一体机。五指峰路社区、登峰社区安装了自助办理一体机，由社区工作人员引导居民在网上浏览政务信息及查询办理政务服务事项。自助办理一体机整合市场监管整合市场监管、不动产、社保等多个部门的自助服务，对接人力社保服务、不动产服务、民政服务等信息窗口，集聚了预约、查询、打印、缴费、营业执照办理等多项功能，办事居民只需要将身份证放在机器读卡区，通过人脸识别扫描后就可以进行相关业务的自助办理，节省了居民的办事时间，实现了即用即查、即查即知、即知即办，打通了政务服务“最后一公里”。