D2JX202105040003案件处理情况报告
一、交办信访件事项
八一四大道5号交运大院小区4栋、5栋楼下的休闲娱乐场所,木质地板噪音较大,影响居民休息。
二、交办信访件
属第二十八批,由章贡区委、区政府承办,5月5日收到,5月8日办理反馈。
三、信访件诉求
请求解决木质地板声音扰民问题。
四、被举报对象基本情况
八一四大道5号交运大院小区,属于2020年老旧小区改造项目。为满足小区群众的健身需求,在4栋与5栋中间空地配套涉及改建的健身休闲小游园,并非投诉人所说的休闲娱乐场所。该场所占地面积165平方米,其中配备高低杠等基础健身器材5套,以及休闲凉亭一座,健身区域占地面积约40平米。采用了防腐木做地板用以保障游玩、健身人员的安全同时兼顾整体美观。
五、调查核实情况
接到交办件后,我区高度重视,由区政府分管领导带领由东外街道办事处、章贡生态环境局组成的工作组,于2021年5月6日赴现场进行调查核实。调查情况如下:
现场人员就投诉人反映的木质地板噪音较大问题进行实地查看,在木质地板上正常走路会发出轻微声音,小区内小孩在上面玩耍时会产生一定的声音。现场走访小区居民得知,小区内大部分居民认为木质地板产生的声音在接受范围内,不会影响附近居民正常生活。该游园于2020年12月建成投入使用以来,极大方便了小区居民的健身锻炼,得到了小区多数居民的支持,特别是老年人和少年儿童的认可。
六、存在问题
反映情况部分属实。
七、处理整改情况
关于信访人反映居民在该游园区域健身活动时会产生噪音的问题。我区东外街道将做好以下几点工作:
1.及时在该区域增设温馨提示牌,提醒小区居民要文明健身;
2.进一步教育和引导居民注意合理安排健身活动时间,降低对周边住户休息的影响,并且通过定期走访宣传,着重加强对小区少年儿童及家长的教育,提醒她们在健身锻炼游玩时,注意不要追跑打闹,尽可能避免影响小区的邻里和谐。
八、问题解决情况
我区积极督促东外街道办事处按要求整改,解决好居民反映强烈的问题。
九、向社会公开情况
5月10日在章贡区政府网站公开。
十、其它需要说明的情况
该问题反映未在2016年中央环保督察和2018年中央环保督察“回头看”转办信访件反映过。
附表:中央生态环境保护督察边督边改情况个案统计表
中共赣州市章贡区委员会 赣州市章贡区人民政府
2021年5月8日
(经办人:赖崇材 联系电话:13803587883)
中央生态环境保护督察边督边改情况个案统计表
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2021年5月8日
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个案编号 |
已办结 |
是否 责令整改 |
是否 立案处罚 |
罚款金额 |
是否 立案侦查 |
拘留(人) |
约谈 |
问责 |
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属实 |
基本属实 |
部分属实 |
不属实 |
(万元) |
行政 |
刑事 |
(人) |
(人) |
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D2JX202105040003 |
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是 |
否 |
0 |
否 |
0 |
0
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0 |
0 |
附件3 | ||||||||||
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表 (第二十八批 2021年5月8日) |
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序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 是否办结 | 责任人被处理情况 | 承办部门 |
96 | D2JX202105040003 | 八一四大道5号交运大院小区4栋、5栋楼下的休闲娱乐场所,木质地板噪音较大,影响居民休息。 | 赣州市章贡区 | 噪音 | 接到交办件后,我区高度重视,由区政府分管领导带领由东外街道办事处、章贡生态环境局组成的工作组,于2021年5月6日赴现场进行调查核实。调查情况如下: 现场人员就投诉人反映的木质地板噪音较大问题进行实地查看,在木质地板上正常走路会发出轻微声音,小区内小孩在上面玩耍时会产生一定的声音。现场走访小区居民得知,小区内大部分居民认为木质地板产生的声音在接受范围内,不会影响附近居民正常生活。该游园于2020年12月建成投入使用以来,极大方便了小区居民的健身锻炼,得到了小区多数居民的支持,特别是老年人和少年儿童的认可。 |
部分属实 | 关于信访人反映居民在该游园区域健身活动时会产生噪音的问题。我区东外街道将做好以下几点工作: 1、及时在该区域增设温馨提示牌,提醒小区居民要文明健身; 2、进一步教育和引导居民注意合理安排健身活动时间,降低对周边住户休息的影响,并且通过定期走访宣传,着重加强对小区少年儿童及家长的教育,提醒她们在健身锻炼游玩时,注意不要追跑打闹,尽可能避免影响小区的邻里和谐。 |
阶段性办结 | 否 | 东外街道 |