2022年8月份章贡区“十县百乡”创建工作进展情况报告
今年以来，章贡区紧紧围绕省、市政务公开工作要点，以基层政务公开标准化规范化“十县百乡”创建为契机，不断夯实政务公开工作基础、细化公开内容、优化工作流程，积极探索、大胆创新、勇于实践，力促全区政务公开工作走深、走实。现将工作进展情况报告如下。
一、已完成的工作
（一）完善机制，提升政务公开工作实效
一是加强组织领导，增强工作调度。区政府分管领导多次召开基层政务公开标准化规范化“十县百乡”创建工作调度会，要求全区各部门（单位）以“时不我待”的精神抓好创建工作，在全区范围内形成主要负责同志主管、分管负责同志主抓、政府办公室系统主推的政务公开工作推进机制。二是健全工作制度，规范公开内容。建立健全《基层政务公开标准目录动态调整机制》《政府信息依申请公开工作制度》《重大行政决策公众参与机制》等21项政务公开工作制度，并在全区范围内推行制定。三是创新申请机制，优化工作流程。制定并下发了《关于印发进一步加强和规范区本级政府信息依申请公开工作的通知》，形成受理、登记、办理、审核、答复、归档的闭环管理，极大提高全区各部门（单位）的公开意识和公开时效性。上半年，全区共受理依申请公开事项16件，办结率达100%。
（二）打通壁垒，助推事项标准目录升级
一是明确升级目标，确定公开内容。打通事项公开目录与部门业务工作之间的壁垒，在目录中新增行政权力运行、建议提案办理等基础性公开内容，目录编制内容更全。二是聚焦实用价值，完善公开重点。结合《国务院办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的意见》等文件要求，完善养老、就业、教育等多个群众关切的重点领域事项公开，目录编制内容更实。三是坚持惠民导向，强化目录运用。在原有编制的标准目录基础上，新增编制卫生、教育等2个公共企事业单位标准目录，梳理公开事项933项，加强事项标准目录与法定主动公开内容的深度融合。
（三）拓宽渠道，纵深推进公众参与力度
一是建立社会公众代表列席会议制度。在全市率先建立社会公众代表列席政府会议制度，定期抽选社会公众代表参与列席全区重大民生事项、社会关注的议题会议，有效地保障了人民群众的“知情权”、“参与权”。二是打造“政务公开”系列品牌活动。在全省率先举办“政府开放日”活动，今年5月份以来区政府办联合区城管局、区教体局等多个部门陆续展开“政府开放日”系列活动，进一步畅通回应百姓关切、政民互动、意见征集的沟通渠道，让政务公开工作理念深入人心。三是严格落实重大行政决策程序。公布并实施《章贡区2022年度重大行政决策事项目录》，对全区重大行政决策事项进行清单式管理，通过向社会公众征求意见、实地走访、民意调查等多种形式，保障群众参与度。
（四） 创新形式，提升政策解读质效
一是筑牢“线上+”，丰富政策解读形式。创新政策解读形式，采用动漫、短视频、H5、图解等多种方式解读重要政策性文件，让公众获取政策信息“加速度”。截至目前，全区已制作并发布政策解读135条。二是做实“线下+”，增进互动高效答疑。开展“话政策、话发展、话民生、话和谐、话作风”的夜话活动，现场进行政策解读、提供政策咨询。截至目前，全区已开展夜话活动129场。三是联动新媒体，借力政务公开宣传平台。召开新闻发布会，对《章贡区进一步做优做强数字经济实施方案》《章贡区30条纾困惠企政策》等政策进行深入解读，举办政策解读新闻发布会6场次。
（五）积极回应，解决群众“急难愁盼”
一是聚焦问题，线索有奖征集。举办政务服务“难办”事项问题线索有奖征集活动，在全区征集“10件”难办问题线索，切实解决群众、企业提出的“难办”问题。二是良性互动，举办“吐槽大会”。举办营商环境“吐槽大会”，组织部门与企业“面对面”，现场回应企业诉求，并以台账形式跟踪办理，确保事事有着落、件件有回音。三是精细管理，解决群众诉求。开展“章贡大家谈”、“营商环境大家谈”等系列活动，通过“问政江西”、“问政赣州”办理积极回应群众关切。今年以来，全区共举办“章贡大家谈”12期，“营商环境大家谈”36期，办理“问政江西”112件、“问政赣州”2232件、“网络问政”24件，处理“12345政务服务便民热线”4.5万余件，各项事项限时办结率达100%，实现“零逾期”。
二、下一步工作方向
