10月25日上午，区委书记连天浪在区委信访局公开接访群众，面对面倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。区委副书记、副区长卜治溢，区领导江文元、黄小波参加有关活动。
在接访现场，连天浪与来访群众亲切交谈，认真倾听群众诉求，仔细查阅相关材料。在了解清楚有关情况并听取相关部门负责人意见后，连天浪耐心地为群众答疑解惑，提出了具体解决意见，并叮嘱有关部门要围绕群众反映的问题，向群众解释政策、说明情况，千方百计为群众排忧解难，及时解决好群众合理诉求。
随后，连天浪还就集中治理重复信访、化解信访积案专项工作进行了调度。
连天浪强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众利益摆在最高位置，站稳群众立场，学会换位思考，带着感情、带着责任做好群众工作，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。要积极主动化解各类矛盾纠纷，做好信访群众思想疏导和沟通解释工作，严格依法依规办事，切实保障好群众的合法权益。要强化责任落实，加强协调配合，在化解矛盾和解决问题上担当作为、形成合力，全力维护社会大局和谐稳定。
