关于区政协六届三次会议第2023062号提案的答复

尊敬的冯雪琴、李立、李林、曾国华委员：

您在区政协六届三次会议上提出的《关于力求建立打造我区健康有序发展家政市场的建议》收悉，现就办理情况答复如下：

首先感谢您对家政服务人员培训工作的关心和支持。

近年来，章贡区大力开展家政服务、养老护理、保育员、育婴员等家政类培训，积极组织有意愿从事家政服务的各类人员参加家政培训并投身家政服务事业。2022年以来，开展家政服务类培训36期，培训628人。

一、工作情况

（一）聚焦家政技能培训，助力劳动者高质量就业。把家政培训与乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果、城镇脱贫解困相结合，重点关注城乡脱贫劳动力、就业困难人员等重点群体，通过家政技能培训让他们掌握一技之长，让他们尽快获得就业机会。

（二）充分调研，精准掌握培训需求。摸清就业重点群体的培训意愿和实际情况，全面了解培训机构的培训条件，充分挖掘培训科目和培训潜力，开设家政服务、养老护理、保育员、育婴员等家政类技能培训。

（三）创新模式，注重实际培训效果。主动“走出去”，特别是针对农村劳动者外出不便的情况，采取“送课下乡”方式，将家政服务培训班办到镇、村，将家政服务技能送到农村劳动者家门口，确保有家政服务培训需求、符合培训条件的各类人员都能享受到国家政策红利，实现应培尽培。在培训形式上，采取“理论+实操”的方式，激发培训学员学习兴趣，提高劳动者的家政服务技能掌握程度。

（四）提升服务水平，开展家政服务培训后续跟踪。积极发挥基层公共就业服务平台作用，开展家政服务培训后续跟踪服务，针对目前章贡区家政服务人员供不应求的情况，区人社部门与卓恒家政、鸿运家政、亲宝贝家政、贤汇家政等区内大型专业家政公司合作，从招生宣传到技能培训，再到实现就业的一体化服务流程，提高家政服务业整体业务水平，推动章贡区家政服务业快速健康发展。2021年以来，由我局开展的康养服务培训班已覆盖章贡区各镇、街道，培训结束后实现“培训合格1人上岗1人”，充分满足社会对家政服务日益增长的需求。

（五）建设打造“章贡月嫂”劳务品牌。依托章贡区高技能人才培训基地，推动章贡区月嫂行业品牌化、标准化、规范化。通过培训，提高人民群众对家政行业的认识，提升“章贡月嫂”技能专业性，树立“章贡月嫂”标杆。通过政府主导、市场化运作的方式进一步推进技能型人才队伍建设，培训赋能、规模化输出、品牌化推广，提升“章贡月嫂”劳务品牌的影响力和知名度，着力提高城乡妇女就业创业能力，进一步提升居民幸福指数。

（六）打造家政服务实训基地。2022年我区国投天同、燕兴物业、卓恒培训、鸿运家政4家企业获批市级技能人才自主评价机构备案机构。自此4家企业可分别对公司内部服务人员进行家政服务、养老护理、保育员、育婴员等工种四级、五级（初级、中级）职业等级认定。

二、下一步打算

（一）进一步完善家政服务人员职业技能培训制度。以政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训为主要供给，技工院校等职业院校、公共实训基地、职业培训机构和行业企业为载体，社会团体、医疗机构、养老服务机构、托育机构、儿童福利机构等社会力量共同参与的家政服务人员培训组织实施体系。

（二）大力支持开展技能提升培训。支持开展家政服务人员岗位技能提升培训、转岗转业培训和创业培训。积极面向有意愿从事家政服务的各类人员开展培养培训。

（三）支持企业和社会力量参与家政服务培训。支持有条件的企业举办培训实训机构，引导社会力量参与家政服务人员职业培训的教材开发、教学设计、课程设置、实操实训，促进社会需求融入职业技能培训环节。

（四）加强家政从业人员职业道德培训。同时加强家政从业人员爱岗敬业，吃苦耐劳、诚实守信和职业道德教育，增强家政从业人员职业自律能力，成为有效服务于家政服务需求者的高质量家政服务人员。

附：政协提案办理情况征询意见表

                    赣州市章贡区人力资源和社会保障局

                     2023年7月21日