章贡高新区管委会政务公开专区建设

来源:高新区管委会 访问量: 发布日期:2023-11-15 09:50:31 字号:

为进一步规范和完善政务公开工作,章贡高新区管委会立足园区发展实际需要,以企业需求为导向,推动政务公开工作不断走深走实。今年以来,我委以综合政务服务大厅为依托,推动线上政府信息公开平台和线下政务公开专区建设融合发展,切实提升企业群众的办事便利程度。

我委综合政务服务大厅共分为四个专区,分别是自助服务专区、窗口服务专区、便民服务专区、政务公开专题活动区,为我委政务公开工作打造了良好的功能区域建设。

一、自助服务专区

该专区共配置了8台自助设备,分别是:

档案查询机,可提供“查询+打印自动加盖档案查询证明章”的全程自助服务模式,实现了企业档案“即来即办,即查即印”,有效降低企业查档时间成本,提升办事效率。

人社服务自助机可提供就业、社保查询等人社自助服务;

税务代开自助机和税务双发售自助机可办理自助报税、发票领用、纳税申报等服务;

企业开办自助机可以提供企业设立、变更、注销一站式的全流程智能服务。企业在现场可以完成企业登记的所有手续并领取到营业执照;

赣服通3.0自助机集聚“查询+办理+打印”功能,办事企业只需通过刷赣通码或凭有效证件识别登录自助终端,便可以打印公积金缴存证明、社保参保证明、无犯罪记录证明、学历查询证明等几十种常用证明事项,电子身份证、驾驶证、行驶证、结婚证、献血证等各种证照在线打印;

自助复印机提供给企业群众免费使用,解决其应急需求;

取号机方便企业群众取号排队到对应的窗口办理业务。


二、窗口服务专区

该专区设置了四个人工服务窗口,分别是税务窗口、全科综合窗口(生物医药产业一链办专区)、惠企政策兑现窗口和党群服务窗口,主要办理企业的涉税事项、有限公司设立、变更、建筑垃圾运输处置、企业问题诉求受理以及企业有关基层党组织、统战、武装、工会、共青团、妇联等服务事项。不出大厅即可以为企业及群众办理多项综合业务,极大地提高了办事效率,实现了“园区事园区办”的理念和目标,同时也提升了办事群众的满意度和获得感。


三、便民服务专区

该专区配置有自助查询区、自助填单区、等候区、自助饮水机、自助手机充电设备、自助电脑等多个功能区域。自助查询机里面放置了办事指南,企业可以通过查询了解办理事项的详细流程和材料清单;自助填单区、等候区可以为群众在办理业务过程中提供一个舒适的办事环境;自助电脑、自助打印机、自助饮水机和自助手机充电设备等人性化的自助设备提供给群众免费使用,也极大地提升了高新区政务公开的服务水平。


四、政务公开专题活动区

该专区是高新区政务大厅升级改造后的新建区域,主要用于开展“服务怎样我体验、发现问题我整改”等专题活动,是高新区加强与企业联系、听取企业意见建议的平台,便于更好地为企业提供服务。


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